📊 Esta tela acompanha os resultados do atendimento automático: pedidos, receita e clientes do período selecionado.
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Os números aparecem aqui conforme os pedidos chegam pelo bot.
Assim que os clientes começarem a conversar e pedir, esta tela mostra receita, pedidos e clientes do período — em tempo real.
💰 Receita confirmada
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⏳ Receita pendente
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🛍 Pedidos
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🎯 Ticket médio
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👥 Clientes ativos
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📩 Atendimentos
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Por dia
Pedidos recentes
ver pedidos →Produtos mais vendidos
Melhores clientes
🛍 Esta tela lista os pedidos recebidos pelo bot, com itens, valores, canal e status do pagamento.
Receita, custos e lucro do seu negócio. A receita dos pedidos do bot entra automaticamente — você só lança os custos e as outras receitas.
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Receitas
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Despesas
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A receber
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A pagar
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Resultado do mês
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Novo lançamento
📦 Controle o que você tem em estoque: dê entrada quando comprar, registre baixas e veja o que está acabando. Os produtos do cardápio dão baixa sozinhos quando o bot fecha uma venda — e, se você ativar, avisamos no WhatsApp quando algo passar do mínimo.
Estoque
Todos
Precisa repor
🛍 Esta tela controla os produtos que o bot oferece: ajuste o preço ou pause um item esgotado — a mudança vale a partir da próxima conversa.
Produtos do bot
Padrão
⚡ Produtos adicionados pelo painel são reconhecidos pelo nome completo. A foto do cardápio não é alterada — para atualizar a imagem, basta entrar em contato com a equipe ChatPeak.
💬 Esta tela controla as respostas automáticas do bot. A pré-visualização mostra como o cliente recebe cada mensagem.
Mensagens do bot
Padrão
👁 A pré-visualização atualiza enquanto o texto é digitado. Os trechos destacados são preenchidos automaticamente pelo bot.
🎭 Define o tom de voz do bot quando a inteligência artificial responde perguntas livres. O fluxo de pedidos não muda.
Personalidade do bot
Padrão
🎭 O estilo vale para as respostas criadas pela inteligência artificial. As mensagens prontas da tela Mensagens e o fluxo de pedidos permanecem iguais.
🕐 Esta tela controla os dias e horários em que o bot aceita pedidos e os dias em que as entregas são realizadas.
Horários de funcionamento
Padrão
🕐 Fora dos dias e horários definidos, o bot informa ao cliente quando o próximo atendimento acontece.
🛵 Esta tela controla o valor do frete cobrado em cada região atendida e o texto que o bot usa para explicar a entrega.
Entrega e fretes
Padrão
🛵 O bot identifica a região pelo endereço do cliente e aplica o frete correspondente. Para incluir novas regiões, basta entrar em contato com a equipe ChatPeak.
💰 Esta tela controla os dados Pix que o bot utiliza para receber os pagamentos dos pedidos.
Pagamento via Pix
Padrão
⚠️Atenção: os pagamentos dos clientes são enviados diretamente para a chave Pix informada acima. Confira os dados com cuidado antes de salvar — a ChatPeak não intermedeia nem estorna valores.
Como funciona
Forma de pagamentoPix manual com confirmação
ConfirmaçãoO estabelecimento aprova cada pagamento
Taxa ChatPeak por pedidoR$ 0,00
Destino do dinheiroDireto na conta do estabelecimento
📥 Esta tela reúne as conversas dos seus clientes num só lugar: responda por aqui, organize cada conversa no funil, dê um título e assuma o atendimento quando quiser.
Carregando conversas…
💬
Selecione uma conversa
As conversas dos seus clientes aparecem à esquerda.
📋
Abra uma conversa para ver o histórico de pedidos do cliente.
👥 Esta tela cria novos clientes no painel: um negócio e o acesso do responsável. A conexão do robô ao WhatsApp/Instagram é uma etapa separada, feita pela equipe ChatPeak.
ℹ️Como funciona: criar o cliente libera o acesso ao painel para o responsável já configurar o negócio. Para o robô atender no WhatsApp ou no Instagram, a conexão do canal é feita pela equipe ChatPeak — é uma etapa separada.